Propaganda dell'orrore:
Cosa non fare ai clienti

Proprio come in Halloween, c'è terrore tra agenzia e cliente e alcuni errori che non possono essere commessi in questa relazione.

Ecco un elenco di cosa NON fare:

- Trattare il cliente senza personalizzazione;

- Non avere conoscenza del prodotto o del servizio;

- Racconta bugie;

- Sminuire il cliente o trattarlo con freddezza;

- Non cercare di affascinarlo con ogni chiamata;

- Impiega troppo tempo per rispondere;

- Non prendersi cura seriamente.

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La propaganda dell’orrore inizia dai dettagli!