Vitamedic, een van de grootste farmaceutische bedrijven in Brazilië en onderdeel van de José Alves Group, benaderde Dois Z Publicidade met het volgende voorstel en een vraag over hoe dit te realiseren: we moeten de integratie met apotheken versterken, hoe kunnen we dit bereiken?

Het centrale probleem was de communicatie tussen het merk en het B2B-publiek (apotheken), en die moest worden verbeterd. De eerste essentiële stap op weg naar deze verandering was het volledig herontwerpen van de Vitamedic-website. Deze moest toegankelijker, informatiever en strategischer worden voor apothekers.

Ons doel was om een ​​digitale omgeving te creëren die aan de behoeften van de doelgroep voldoet en die eenvoudig te navigeren is, gedetailleerde productinformatie biedt en het verkoopteam efficiënt ondersteunt.

De strategie: een nieuwe website bouwen die zich richt op B2B-doelgroepen

Om er zeker van te zijn dat de oplossing effectief was en daadwerkelijk aan de behoeften van apotheken voldeed, implementeerde Dois Z Publicidade een plan op basis van onderzoek en gebruikerservaringen.

1. Doelgroep- en concurrentieonderzoek

Voordat we met het herontwerp van de website begonnen, deden we het volgende:

• Zoekreis in kaart brengen van de doelgroep, waarbij in kaart werd gebracht hoe apothekers naar informatie over geneesmiddelen zochten en wat hun grootste twijfels waren.
• Benchmarking met concurrenten, waarbij de sterke en zwakke punten van websites uit andere sectoren in de sector worden geanalyseerd.
• Vorige sitediagnose, waarin de belangrijkste negatieve punten worden benadrukt die de navigatie en de conversie van leads bemoeilijkten.

Dankzij dit onderzoek kregen we inzicht in de pijnpunten en verwachtingen van apotheken. Zo konden we een website creëren die een geoptimaliseerde en intuïtieve ervaring biedt.

2. Creatie van een nieuwe, moderne en strategische website

Op basis van de verkregen inzichten hebben we een geheel nieuwe en vernieuwde website ontwikkeld, waarbij de nadruk ligt op intuïtieve navigatie en een duidelijke presentatie van Vitamedic-producten.

Belangrijke verbeteringen zijn onder meer:

Volledige en interactieve productcatalogus

• We hebben een gedetailleerde cataloguspagina gemaakt waarop gebruikers eenvoudig door producten kunnen bladeren.
• Medicijnen werden georganiseerd met behulp van intuïtieve categorieën en filters, waardoor apotheken snel de informatie konden vinden die ze nodig hadden.

Productpagina's opnieuw ontworpen

• Elke medicijnpagina is geoptimaliseerd om de meest relevante informatie voor apothekers te benadrukken, zoals indicaties, samenstelling en gebruiksaanwijzingen.
• Een overzichtelijke en responsieve lay-out, die toegankelijk is voor zowel desktop- als mobiele apparaten.

Strategische content ter ondersteuning van het verkoopteam

• Wij ontwikkelden een informatieve website die het verkoopteam digitaal ondersteunt, zowel online als offline.
• We hebben secties met informatief materiaal en veelgestelde vragen gecreëerd, waarmee we de communicatie tussen de sector en apothekers vergemakkelijken.

Verbeterde gebruikerservaring

• We hebben een vloeiendere en intuïtievere navigatie geïmplementeerd, waardoor de complexiteit van de vorige website is verminderd.
• Wij optimaliseren het laden van pagina's en zorgen zo voor een snelle en efficiënte ervaring.

Resultados: 

Het nieuwe ontwerp van de website had een direct positief effect op de relatie tussen Vitamedic en apotheken. De belangrijkste behaalde resultaten waren:

Toenemende integratie tussen industrie en apotheken
De nieuwe website heeft de communicatie met apotheken verbeterd en is een efficiënter kanaal geworden voor het verkrijgen van informatie en commerciële ondersteuning.

Snellere, meer intuïtieve navigatie
De gemiddelde browsetijd op de site nam toe, wat aangeeft dat gebruikers meer tijd besteedden aan het verkennen van de beschikbare producten en content.

Grotere efficiëntie voor het verkoopteam
Dankzij een gestructureerde website met veel informatie hebben salesvertegenwoordigers nu toegang tot uitgebreider ondersteuningsmateriaal om verkopen te genereren en klanten beter van dienst te zijn.

Een partnerschap dat de B2B-ervaring van Vitamedic transformeerde

Dois Z Publicidade creëerde niet alleen een nieuwe website voor Vitamedic, maar ontwikkelde ook een strategische oplossing die de integratie van de sector met apotheken aanzienlijk verbeterde.

Met een interactieve catalogus, geoptimaliseerde pagina's en gestructureerde inhoud voor het B2B-publiek is de website een efficiënt verbindingspunt geworden tussen Vitamedic en haar klanten. Dit benadrukt het belang van een op onderzoek gebaseerde aanpak, gebruikerservaring en strategische content om uitdagingen om te zetten in concrete resultaten.