Com o mundo cada vez mais digital e tecnológico, esse termo se torna cada vez mais comum em nosso meio. A estratégia O2O (online to offline) está totalmente alinhada a esse novo cenário e ganhando muita importância na ação de grandes empresas. Esse modelo é ligado diretamente a serviços ofertados no ambiente online, para serem utilizados no mundo offline. Gerando maior atração entre os clientes e diminuição de custos.