Entenda papel estratégico da Customer Experience (CX) e o Que Faz
A Customer Experience (CX) une a percepção do cliente com os resultados financeiros. Estudos mostram que 63% dos gestores de CX focam nessa área há
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O Super Bowl é um dos eventos esportivos mais vistos nos Estados Unidos. Milhões de pessoas assistem ao evento. Anúncios de 30 segundos custam cerca
O processo de compra do consumidor é complexo. Ele começa com a descoberta e termina com a decisão final. É essencial para as empresas entenderem