A compra e venda no digital já é uma grande potência mundial, movimentando bilhões anualmente. Podemos afirmar que o futuro do e-commerce no metaverso apresenta tendências de crescimento.
A ideia é que com o surgimento de novas estratégias e tecnologias, o sistema de varejo eletrônico possa ser revolucionado e ter melhorias. Mas será que o e-commerce está preparado para adotar a nova vida no metaverso?
Em um universo bem próximo da nossa realidade, uma poderosa forma de vivermos em uma ambiência entre mundos fará parte da nossa rotina.
Muito além do entretenimento, o metaverso é uma nova forma de enxergarmos o mundo digital, com possibilidades de criar experiências imersivas de marcas. E ele já está entre nós.
É claro que a fase de adaptação, e consciência, é necessária. Os usuários precisam entender sua interface, saber como utilizá-la e como irá beneficiar sua vida.
O formato de realidade aumentada (RA) já proporciona experiências de consumos revolucionárias. E levantando dados, segundo o Ebit|Nielsen, somente no Brasil já são mais de 80 milhões de consumidores online, com um total de quase 90 bilhões de reais ao ano. A partir destes números, algumas empresas já enxergam grande potencial monetário.
Uma das ideias é que as experiências virtuais no metaverso sejam semelhantes à uma ida numa loja física, com a diferença de que não será necessário sair de casa para isso.
Seguindo nesta linha, uma pesquisa do INVESP revelou que 35% dos consumidores acreditam que a chance de experimentar o produto, mesmo que virtualmente, aumentaria a frequência das compras online, podendo atrair novos leads e gerar maior retenção.
Por mais que o público atingido pela tecnologia de RA ainda seja pequeno, é um movimento que tende a crescer nos próximos anos. Com isso, cabe as marcas se adaptarem e enxergarem possibilidades para revolucionarem suas campanhas.
Portanto, outro ponto de extrema importância que é preciso destacar, e que você provavelmente pensou ao decorrer desta matéria, é a necessidade de mão de obra qualificada. Para que tamanha revolução seja possível, são necessários profissionais capacitados, aptos a trabalharem com o metaverso.
Profissionais especializados em negócios e comércios digitais já são uma tendência. Mas ainda, poucos terão o conhecimento técnico em metaverso dentro do mercado. Por isso, a ampliação em profissões “por de trás da câmera” é algo para ser explorado.
Com isso, podemos concluir que o metaverso veio para revolucionar a estrutura do e-commerce que conhecemos hoje. Reconhecendo que é um futuro importante para a tecnologia. Ainda assim, é preciso cuidado para não mergulhar num abismo tecnológico.
E aí, qual sua opinião sobre o futuro do e-commerce no metaverso?
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