O poder das personas na publicidade

Entenda um pouco mais sobre as personas na publicidade

A tecnologia vem sendo uma grande aliada para a publicidade, podendo aplicar mais inovações e desenvolvendo recursos que facilitem a vida do cliente e proporcionem uma experiência melhor.

Com esse acelerado desenvolvimento, nasceu as “Brand personas”, que seriam uma personificação da marca, que possuem o objetivo de traduzir os valores e perfis da empresa, de forma que as personas se torne uma influência capaz de dar conselho, fornecer dicas e indicar os produtos aos consumidores.

Além do uso da tecnologia, a outra fundamental arma da publicidade é aplicar a humanização das marcas, sendo uma grande tendência no mercado. Você já deve ter ouvido falar da Lu, da marca Magalu; Nat da marca Natura; Bia da marca Bradesco; Baianinho da marca Casas Bahia que são inteligências artificiais a serviço de construir a cara do negócio, e proporcionando uma estratégia no marketing com força aos consumidores.

De acordo com um estudo complexo para gerar a personalidade da marca, isso afeta desde o esquema de cores de produtos até a linguagem utilizada em redes sociais, e é um processo que deve ser construído com o tempo. Como resultado, uma instituição tradicional como um banco pode ser vista como descolado, enquanto uma loja eletrônica se transforma em uma jovem adulta cheia de energia e bom humor.

São vários os motivos que levam uma empresa, de lojas a prestadoras de serviços, a apostar na humanização. A tarefa envolve certo custo, muito trabalho de setores como comunicação e tecnologia, além da necessidade de acompanhar o desempenho e a evolução da brand persona a todo momento. Porém, as vantagens contam como fortalecer a identidade, gerar comunicação mais humanizada e aumentar o engajamento.

DIFERENÇAS ENTRE BUYER E BRAND PERSONA

Buyer e Brand Persona estão intimamente relacionados. Por isso, é comum que as pessoas confundam e não entendam a diferença entre os conceitos. No entanto, principalmente no momento da construção, é essencial entender o que é cada uma delas.

A Buyer Persona é a “cara do cliente”, representada por uma personagem semi fictícia que representa o cliente ideal para o seu negócio. Então, a empresa define o perfil daquela pessoa, por meio de suas principais características:

  • Idade;
  • Locais que frequenta;
  • Estado civil;
  • Hobbies;
  • Gostos e costumes;
  • Classe social.

Por outro lado, a Brand Persona é a “cara da empresa”. Sendo assim, é a representação da marca, o seu tom de voz e a sua personalidade. Isso faz com que os consumidores se sintam mais próximos à marca.

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